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티빙 해지 하는 방법 및 환불신청(모바일 PC)

티빙(TVING)을 더 이상 사용하지 않으시거나 구독을 해지하고 싶다면, 아래 방법을 참고하세요.

모바일과 PC 모두에서 해지가 가능하며, 단계마다 차이가 있으니 차근차근 진행해보세요.

모바일에서 해지하는 방법

  1. 티빙 앱을 실행한 후, 하단의 ‘MY’ 메뉴를 선택하세요.
  2. ‘이용권 관리’에서 현재 사용 중인 정기결제 이용권을 선택합니다.
  3. ‘변경/해지’ 버튼을 클릭하고, 아래로 스크롤을 내려 ‘자동결제 해지 신청하기’를 선택하세요.
  4. 해지 이유를 선택한 후, ‘이용권 해지’ 버튼을 클릭합니다.

이후에도 남은 기간 동안은 티빙을 계속 사용할 수 있지만, 다음 달부터는 결제가 자동으로 취소됩니다.

PC에서 해지하는 방법

  1. 티빙 웹사이트에 로그인한 후, 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘MY’ 메뉴로 이동하세요.
  2. ‘이용권/캐시 내역’에서 정기결제를 하고 있는 이용권을 찾은 후, ‘변경/해지’ 버튼을 클릭하세요.
  3. 스크롤을 내려 ‘자동결제 해지 신청’ 버튼을 클릭하고, 해지 이유를 선택합니다.
  4. 마지막으로 ‘이용권 해지’를 클릭하면 해지가 완료됩니다.

환불신청 방법

티빙 고객센터로 문의: 우선, 환불을 요청하려면 티빙 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 확실해요.

앱이나 PC 버전에서 고객센터를 찾아 문의를 남기세요. 이를 통해 환불 가능 여부와 절차를 안내받을 수 있어요.

앱스토어 결제 시: 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어를 통해 결제를 했을 경우, 해당 스토어를 통해서 환불을 신청해야 해요.

앱스토어에서 구매한 경우는 티빙에서 직접 환불이 불가능하므로 스토어의 고객센터를 통해 환불을 진행해야 합니다.

환불 가능 조건: 티빙에서는 보통 사용하지 않은 기간에 대해서만 환불을 진행해요. 이미 사용한 부분은 환불이 불가능할 수 있어요.

예를 들어, 월간 이용권을 결제한 후 일부만 사용했을 경우, 남은 기간에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 여부는 티빙의 약관에 따라 달라지니, 고객센터를 통해 구체적인 조건을 확인하세요.

주의사항

  • 앱스토어(애플)나 구글 플레이스토어에서 결제한 경우, 티빙에서 바로 해지할 수 없으며 해당 스토어를 통해 결제를 취소해야 해요. 결제했던 플랫폼에 따라 해지 방법이 다를 수 있으니 꼭 확인하세요.
  • 해지 후에도 남은 기간 동안 티빙 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 결제가 종료된 이후에 서비스가 중단됩니다.
  • 환불 처리 기간은 결제 수단에 따라 다르며, 카드사나 스토어의 정책에 따라 며칠에서 몇 주까지 걸릴 수 있어요.
  • 앱을 통한 결제는 앱스토어나 플레이스토어의 정책에 따르기 때문에, 직접 티빙에서 환불 절차를 진행할 수 없으니 해당 스토어의 환불 규정을 반드시 확인해야 합니다.
  • 결제 이력 확인: 환불을 신청하기 전에, 자신의 결제 이력과 남은 이용 기간을 꼭 확인하고 환불 신청을 진행하세요.

이 방법대로 진행하면, 티빙 해지를 쉽게 완료할 수 있을 거예요.

해지 과정이 복잡하다고 느낄 수 있지만, 차근차근 단계를 따르면 어렵지 않아요.

  • 검색엔진 SEO에 관심을 가지고 있습니다. 다양한 SEO 정보를 전달하기 위해서 공부하고 포스팅하며 여러분과 소통합니다. 잡블로그도 운영합니다.

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